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Regional After Sales Manager / Zonenleiter After Sales

  • Berufserfahrung
  • Kundenbetreuung, Hotline
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Was Sie über uns wissen sollten

Die Emil Frey Gruppe ist nicht nur ein Schweizer Familienunternehmen mit 100 Jahren Erfahrung, sondern auch eine der führenden Firmen der Automobilbranche. Qualität, Tradition, Innovation und Kundenorientierung sind die tragenden Pfeiler des Unternehmens. Dabei liegt der Fokus der Aktivitäten auf dem Import von Automarken, dem Betrieb von Garagen, der Logistik von Ersatz- und Zubehörteilen sowie der Erbringung von Finanzdienstleistungen.
 

Jaguar Land Rover Schweiz AG ist Importeurin der Luxusmarken Jaguar und Land Rover.

Jaguar und Land Rover - zwei berühmte Luxusmarken, die für legendäre Fahrzeuge stehen - suchen Sie zur Unterstützung. Für uns steht Qualität an erster Stelle und die Fahrzeuge, die wir kreieren, gehören weltweit zu den begehrtesten Automobilen. Unsere Mitarbeitenden sind das Herz und die Seele unseres Erfolges; und es sind ihre Ideen, ihre Leidenschaft und ihre Ambitionen, die uns vorantreiben.

Bereit für einen neuen Job? Dann bewerben Sie sich bei uns.

Ihre Aufgaben

  • Budgetkontrolle und Zielerreichung (Ersatzteil-Budget, Garantieverlängerungen) inkl. Monitoring der einzelnen Margenelemente mit dem Servicepartner sowie Erstellung von Aktionsplänen zur Sicherstellung der Zielerreichung 
  • Analyse und Massnahmen hinsichtlich betriebswirtschaftlicher Kennzahlen (Rentabilität, Produktivität, Leistungsgrad etc.) 
  • Analyse und Massnahmen hinsichtlich der Ergebnisse der Service-Kapazitätsplanung sowie Erstellung von Aktionsplänen 
  • Prüfung des Marketingplans der Servicepartner und Förderung der Customer Service Marketingaktivitäten 
  • Als JLR-Markenbotschafter betreuen Sie die Händler im Aussendienst und unterstützen diese bei Kundenbeanstandungen 
  • Reisetätigkeit (80%)

Ihr Profil

  • Kaufmännische oder technische Grundausbildung mit Weiterbildung Technischer Kaufmann oder einer betriebswirtschaftlichen Weiterbildung 
  • Gute Kenntnisse der Anforderungen und Prozesse im Werkstatt- und Servicebereich 
  • Sicherer Umgang mit MS Office-Programmen (insbesondere Excel) 
  • Sie verfügen über gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Italienisch und Englisch (Französisch ist ein Plus, erforderlich bei Urlaubsvertretungen)
  • Sie sind eine selbstständig arbeitende, strukturierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit hoher Sozialkompetenz 
  • Sie haben ein sicheres Auftreten, gepaart mit einer lösungsorientierten Denkweise und Verhandlungskompetenz

Was wir Ihnen bieten

Wir bieten Ihnen eine neue Herausforderung mit spannenden Aufgaben und vielem mehr:
  • zahlreiche Vergünstigungen (Neu- und Gebrauchtwagen, Servicearbeiten und Ersatzteile, Fahrzeug- und Krankenversicherungen, Tankkarten, Hotels und vieles mehr)
  • eine eigene, attraktive Pensionskasse als unabhängige Vorsorgeeinrichtung
  • eine langfristige Unternehmensperspektive
  • individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • mindestens 25 Tage Ferien
  • Personalrestaurant und Gratisparkplätze

Wie Sie uns kontaktieren können

Das Team der Personalabteilung in Safenwil freut sich auf Ihre vollständige Bewerbung (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Diplome) via des Links "Jetzt bewerben!".
 
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Weibliche und anderweitige Geschlechteridentitäten werden dabei ausdrücklich mitgemeint. Diversität bedeutet für uns auch, dass Menschen in Teams zusammenarbeiten, die durch ihre Einzigartigkeit und Unterschiedlichkeit die bestmöglichen Ergebnisse erzielen. Wir sind davon überzeugt, dass eine vielfältige Belegschaft, sowie eine integrative Kultur es uns ermöglichen, unser volles Potenzial auszuschöpfen.