Customer Service Representative

Herold Fahrzeugvermietung AG
4030 Basel, Basel-Mulhouse Airport

Expérience professionnelle
Publié: 16.12.2024

Ce que vous devez savoir sur nous

Le Groupe Emil Frey est non seulement une entreprise familiale suisse qui compte 100 ans d’expérience, mais il est également l’un des leaders du secteur automobile. Qualité, tradition, innovation et orientation client constituent les piliers de l’entreprise. Ses activités principales sont l’importation de véhicules de marques mondiales, l’exploitation de garages, la logistique des pièces détachées et des accessoires ainsi que la prestation de services financiers.

Herold Fahrzeugvermietung SA est le preneur de licence de Hertz pour le marché suisse. Hertz fait partie des marques les plus connues au monde et est globalement synonyme d'une excellente offre de location de voitures.

Vos tâches

Vous accueillez les clients et les aidez à choisir le véhicule qui leur convient.
Vous vous occupez avec eux des formalités de location et les conseillez sur nos services complémentaires.
De plus, vous planifiez les réservations, organisez la mise à disposition des véhicules et vous vous occupez de la reprise des véhicules.

Vous souhaitez laisser au client un souvenir positif de son séjour en Suisse et de l'excellence du service au comptoir Hertz?

Votre profil

Vous aimez le contact avec la clientèle et une ambiance animée.
Vous placez le service et la satisfaction du client au centre de votre acitivé.
En plus de votre expérience professionnelle dans le service à la clientèle ou dans une fonction de vente, vous pouvez également très bien communiquer en anglais.
Vous êtes en possession du permis de conduire depuis plus d'un an.
Vous gérez les situations agitées avec une amabilité et un calme constants.
Vous êtes une personne dynamique et avez l'habitude de travailler de manière autonome.
En tant que collaborateur flexible, les horaires de travail irréguliers (y compris le week-end) vous conviennent.

Ce que nous vous offrons

Vous trouverez chez nous un nouveau défi avec des tâches passionnantes et bien plus encore:

une perspective d'entreprise à long terme
des possibilités de développement individuel
5 semaines de vancances par an
une caisse de pension propre et attrayante en tant qu'institution de prévoyance indépendante
de nombreux avantages (voitures neuves et d'occasion, travaux de service et pièces de rechange, assurances, cartes de carburant, hôtels, et bien plus encore)

Hertz Suisse entretient une culture du tutoiement collégial et réunit au sein de l'entreprise différentes nations et cultures. Chez Hertz Suisse, tu profites de très bonnes prestations sociales et de rabais attrayants sur les locations de véhicules, aussi bien en Suisse qu'à l'étranger. Une équipe expérimentée te soutient dans la phase d'intégration. Nos collaborateurs sont le facteur de réussite le plus important, c'est pourquoi nous leur offrons la possibilité de se développer.

Comment nous contacter

Melanie Wehrli, colaboratrice du personnel se réjouit de recevoir votre candidature complète (entre autres CV, certificats de travail, etc.) via le lien "Déposez votre candidature maintenant".

Pour des raisons de lisibilité, nous avons renoncé à utiliser simultanément les formes linguistiques masculine, féminine et diverse (m/f/d). Les identités de genre féminines et autres sont expressément incluses. Pour nous, la diversité signifie également de faire en sorte que les personnes qui travaillent dans de telles équipes y obtiennent les meilleurs résultats possibles grâce à leurs singularités et à leurs différences. Nous sommes convaincus qu'une main-d'œuvre diversifiée et une culture inclusive nous permettent d'exploiter pleinement notre potentiel.

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