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Conseiller du service clientèle

Conseiller du service clientèle, 1. portrait

Ce que vous devez savoir sur nous

Le Groupe Emil Frey est non seulement une entreprise familiale suisse qui compte 100 ans d’expérience, mais il est également l’un des leaders du secteur automobile. Qualité, tradition, innovation et orientation client constituent les piliers de l’entreprise. Ses activités principales sont l’importation de véhicules de marques mondiales, l’exploitation de garages, la logistique des pièces détachées et des accessoires ainsi que la prestation de services financiers.
 
Emil Frey SA Genève Acacias est un partenaire de vente et de service officiel des marques BMW et MINI et dispose en outre d'un service de carrosserie et d'un magasin de pièces détachées.

Vos tâches

  • Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients SAV

  • Planifier les interventions en atelier

  • Etablir des devis et facturer

  • Vendre des prestations supplémentaire

Votre profil

  • CFC ou diplôme équivalent en mécanique automobile

  • Quelques années d'expérience à un poste similaire

  • Parfaite maîtrise du français et bases de l'anglais au minimum

  • Idéalement expérience de la marque BMW / MINI

  • Utilisation aisée des outils informatiques usuels

  • Très organisé, autonome et résistant à la pression

Ce que nous vous offrons

Vous trouverez chez nous un nouveau défi avec des tâches passionnantes et bien plus encore:
  • De nombreux rabais (voitures neuves et d'occasion, travaux à l'atelier, pièces de rechange, assurances véhicule et maladie, cartes d'essences, hôtels, et bien plus encore)
  • Une caisse de pension indépendante, saine et attrayante
  • Une perspective d'entreprise à long terme
  • Des possibilités individuelles de formation continue et de développement 
  • 25 jours de vacances minimum 

Comment nous contacter

Le responsable régional du personnel se réjouit de recevoir votre candidature complète (entre autres CV, certificats de travail, etc.) via le lien "Déposez votre candidature maintenant".  
 
Pour des raisons de lisibilité, nous avons renoncé à utiliser simultanément les formes linguistiques masculine, féminine et diverse (m/f/d). Les identités de genre féminines et autres sont expressément incluses. Pour nous, la diversité signifie également de faire en sorte que  les personnes qui travaillent dans de telles  équipes y obtiennent les meilleurs résultats possibles grâce à leurs singularités et à leurs différences. Nous sommes convaincus qu'une main-d'œuvre diversifiée et une culture inclusive nous permettent d'exploiter pleinement notre potentiel.