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CRM Marketing Automation Specialist

  • Emil Frey Digital AG
  • Zürich - Thurgauerstrasse 35
  • Publiziert: 14.01.2025
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Was Du über uns wissen solltest

Die Emil Frey Gruppe ist nicht nur ein Schweizer Familienunternehmen mit 100 Jahren Erfahrung, sondern auch eine der führenden Firmen der Automobilbranche. Qualität, Tradition, Innovation und Kundenorientierung sind die tragenden Pfeiler des Unternehmens. Dabei liegt der Fokus der Aktivitäten auf dem Import von Automarken, dem Betrieb von Garagen, der Logistik von Ersatz- und Zubehörteilen sowie der Erbringung von Finanzdienstleistungen. 
 
Die Emil Frey Digital AG gehört zur Emil Frey Gruppe und ist eine Full Service Kommunikations-Dienstleisterin für die Automobilbranche sowie verantwortlich für die Digitalisierung innerhalb der Emil Frey Gruppe.
 
Unser CRM ist das Kernsystem für die Verwaltung von Kunden- und Fahrzeug- und Transaktionsdaten der Fahrzeug-Importeure und Händler. Für den Ausbau und den Betrieb des Marketingmoduls suchen wir zur Verstärkung unseres Teams in Zürich Oerlikon per sofort oder nach Vereinbarung eine/n
 
CRM Marketing Automation Specialist 

Deine Aufgaben

• Du planst, setzt auf, begleitest, analysierst und optimierst automatisierte E-Mail-Kampagnen
• Du wertest Ergebnisse aus und erstellst fundierte Handlungsempfehlungen für die jeweiligen Stakeholder
• Du analysierst Verhaltensdaten und Zusammenhänge, führst Nachforschungen in unserem Datalake durch, identifizierst neue Touchpoints und entwickelst bestehende Touchpoints für unsere Kunden weiter, um optimale Customer Journeys zu schaffen
• Du optimierst bestehende Marketing- und Kommunikationsprozesse, um Effizienz und Wirkung zu steigern
• Du überwachst die Performance von Kampagnen und entwickelst datenbasierte Strategien zur kontinuierlichen Verbesserung
• Du unterstützt Stakeholder mit deiner Expertise bei der Definition von Standards und Best Practices für Marketing-Automatisierungsprozesse
• Du unterstützt uns in der Weiterentwicklung des Marketing-Modul unseres firmeneigenen CRMs, indem du innovativen Ideen und Verbesserungsvorschläge einbringst
• Du beobachtest aktuelle Trends und Entwicklungen im Bereich CRM und Marketing Automation um neue Ansätze in unsere Strategie zu integrieren

Dein Profil

• Du bringst Erfahrung im Bereich Marketing Automation und/oder CRM mit, idealerweise in der Konzeption, Umsetzung und Optimierung von automatisierten Kundenkampagnen
• Kenntnisse im Umgang mit Plattformen wie der Salesforce Marketing Cloud oder vergleichbaren Tools sind von Vorteil
• Du besitzt die Fähigkeit, dich in die Rolle von Interessenten und Kunden unterschiedlicher Fahrzeugbrands und Modelle zu versetzen, deren Erwartungen einzuschätzen und Customer Journeys darauf basierend zu konzipieren oder zu optimieren
• Du bist analytisch stark, hast ein gutes Verständnis für Datenbanken und kannst dich schnell in neue Systeme und Prozesse einarbeiten
• Du arbeitest gerne im Team und hast eine ausgeprägte Fähigkeit, proaktiv Lösungen vorzuschlagen und umzusetzen
• Du besitzt Grundkenntnisse in SQL oder ähnlichen Abfragesprachen, um Datenanalysen eigenständig durchführen zu können
• Du bringst Erfahrung in komplexer Projektleitung im agilen Umfeld
• Eine strukturierte Arbeitsweise, Eigeninitiative und ein Auge für Details zeichnen dich aus
• Sehr gutes Verständnis für Corporate Identity und Corporate Design
• Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift

Was wir Dir bieten

Du findest bei uns eine neue Herausforderung mit spannenden Aufgaben und vielem mehr:
  • Zahlreiche Vergünstigungen (Neu- und Gebrauchtwagen, Servicearbeiten und Ersatzteile, Fahrzeug- und Krankenversicherungen, Tankkarten, Hotels und vieles mehr)
  • Eine eigene, attraktive Pensionskasse als unabhängige Vorsorgeeinrichtung
  • Eine langfristige Unternehmensperspektive
  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungs-Möglichkeiten
  • Mindestens 25 Tage Ferien

Wie Du uns kontaktieren kannst

Wir freuen uns auf die vollständige Bewerbung (u.a. Lebenslauf, Arbeitszeugnisse, etc.) via des Links "Jetzt bewerben!".   
 
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Weibliche und anderweitige Geschlechteridentitäten werden dabei ausdrücklich mitgemeint. Diversität bedeutet für uns auch, dass Menschen in Teams zusammenarbeiten, die durch ihre Einzigartigkeit und Unterschiedlichkeit die bestmöglichen Ergebnisse erzielen. Wir sind davon überzeugt, dass eine vielfältige Belegschaft, sowie eine integrative Kultur es uns ermöglichen, unser volles Potenzial auszuschöpfen.